سياسة الخصوصية
نستخدم بيانات العميل فقط لتشغيل تجربة الشراء وخدمة الطلبات. يشمل ذلك تجهيز الطلب، التواصل مع العميل، الشحن، الدفع، وخدمة ما بعد البيع.
البيانات التي قد نحتاجها
- الاسم ورقم الهاتف وبيانات التواصل.
- عنوان الشحن وتفاصيل الطلب.
- بيانات المنتجات التي يطلبها العميل أو يستفسر عنها.
- بيانات الدفع التي تتم معالجتها من خلال Shopify ومزودي الدفع المعتمدين.
كيف نستخدم البيانات؟
- تأكيد الطلب وتجهيزه.
- التواصل بخصوص التوصيل أو توفر المنتج.
- حل مشكلات الطلبات أو طلبات الاستبدال.
- تحسين تنظيم المنتجات وتجربة المتجر.
حماية البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. يتم استخدام البيانات في نطاق تشغيل المتجر وخدمة العملاء، ومعالجتها من خلال Shopify والخدمات المرتبطة بالطلب وفق إعدادات المتجر والقوانين المعمول بها.
التواصل
لأي سؤال متعلق بالخصوصية أو بيانات الطلب، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة التواصل أو واتساب خدمة العملاء.